মূল্য ফেরত নীতিমালা:

আমরা আপনার ফেরত মূল্যায়ন সম্পন্ন করার পরে ফেরত প্রক্রিয়া করব।
স্টক থাকা সাপেক্ষে প্রতিস্থাপন হবে। যদি পণ্যটি স্টকের বাইরে থাকে তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধার চার্জ এবং শিপিং চার্জ আপনার অর্ডারের ফেরত মূল্যে অন্তর্ভুক্ত করা হবে না কারণ এগুলো ফেরতযোগ্য চার্জ নয়।
আপনি যদি ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি) নির্বাচন করে থাকেন, তাহলে ফেরত দিতে হবে না কারণ আপনি আপনার অর্ডারের জন্য অর্থপ্রদান করেননি।
ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্টের জন্য আপনি আপনার নিজ অ্যাকাউন্টে মূল্য ফেরত পাবেন।
কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি অনলাইনে পুনরায় পেমেন্ট করা হয়, তাহলে পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হবে।

আপনি ১০ কার্যদিবসের মধ্যে যেকোনো সময় মূল্য ফেরত পাবেন। আপনি যদি এই সময়ের মধ্যে টাকা ফেরত না পান, অনুগ্রহ করে রংধনু ফেসবুক পেইজের ইনবক্সে, রংধনু ওয়েবসাইটের
হটলাইন নাম্বারে 01744368465
অথবা
ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ জানাতে হবে।
itrongdhonu@gmail.com